央广网北京12月6日消息（记者费权）近日ღღ★ღ，据媒体报道ღღ★ღ，长沙多家蛋糕店遭遇了一名张姓男子的投诉举报ღღ★ღ。张某在这些店铺内购买了装饰有鲜花的蛋糕ღღ★ღ，随后向市监部门举报ღღ★ღ，称这些蛋糕上点缀了不可食用的物品ღღ★ღ，违反了食品安全法ღღ★ღ。截至12月4日ღღ★ღ，至少20家蛋糕店被投诉ღღ★ღ。

　　一些商家为了避免麻烦选择了妥协ღღ★ღ，甚至支付了一定金额给张某ღღ★ღ。长沙市市场监督管理局工作人员表示ღღ★ღ，在蛋糕上的配饰物要符合食品相关产品的要求ღღ★ღ，并且标注不可食用的提醒ღღ★ღ，尽到商家的提醒义务ღღ★ღ。

　　涉事的张某否认自己是职业打假人ღღ★ღ，声称自己只是合理合法地维护个人权益ღღ★ღ。那么ღღ★ღ，该男子的行为应该如何认定？职业打假人是否受法律保护？过界维权是否违法？对此ღღ★ღ，记者采访了法律界相关人士ღღ★ღ。

　　首先要理解‘消费者’‘职业打假人’这两个概念ღღ★ღ，对于此事ღღ★ღ，北京市京都律师事务所李泽瑞律师介绍ღღ★ღ，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定红猫大本营hongmao520.ccomღღ★ღ，“消费者”是指为生活消费需要而购买ღღ★ღ、使用商品或者接受服务的个人ღღ★ღ。

　　而“职业打假人”并不是一个法律概念凯发kaifaღღ★ღ，在我国的职业分类标准和分类大典中也从没有收录过这一职业ღღ★ღ。“一般是指经常知假买假并据此消费索赔的行为人ღღ★ღ，主观动机并非是出于生活消费需要ღღ★ღ，而是为了牟利ღღ★ღ，是特殊形式的经营者ღღ★ღ。”李泽瑞告诉记者凯发kaifaღღ★ღ，认定应当综合案件全部情况综合判断ღღ★ღ，常见的判断标准有ღღ★ღ：举报人是否符合正常消费习惯ღღ★ღ；举报人过往是否具有打假维权牟利行为ღღ★ღ；举报人维权真实目的是什么等ღღ★ღ。

　　根据目前报道中透露的信息ღღ★ღ，李泽瑞认为ღღ★ღ，张某熟知《中华人民共和国食品安全法》有关规定ღღ★ღ，且蛋糕上放置鲜花是可以在购买时直接辨别的ღღ★ღ，可以初步推断张某购买蛋糕时应明知产品问题ღღ★ღ，但仍要购买ღღ★ღ，不存在“消费欺诈”ღღ★ღ。另外ღღ★ღ，张某在市区20多家蛋糕店采购相同款式蛋糕ღღ★ღ，显然不符合一般人正常消费习惯红猫大本营hongmao520.ccomღღ★ღ，具有职业打假人的特点ღღ★ღ。

　　那么ღღ★ღ，职业打假人知假买假行为是否受法律保护呢？李泽瑞表示红猫大本营hongmao520.ccomღღ★ღ，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定ღღ★ღ，经营者承担惩罚性赔偿责任的前提条件是其提供商品或者服务有欺诈行为ღღ★ღ。也就是说ღღ★ღ，只有真正上当受骗的消费者才能主张惩罚性赔偿ღღ★ღ。而知假买假的行为人ღღ★ღ，因为其并不存在主观上受到欺骗或者误导的情形ღღ★ღ。所以ღღ★ღ，职业打假人不能主张消费者权益保护法规定的惩罚性赔偿ღღ★ღ。

　　不过红猫大本营hongmao520.ccomღღ★ღ，由于食品ღღ★ღ、药品系直接关系消费者生命安全和身体健康ღღ★ღ，相较于其他普通商品和服务ღღ★ღ，受到的监管更严格ღღ★ღ。李泽瑞介绍凯发kaifa凯发kaifaღღ★ღ，法院普遍对于在食品ღღ★ღ、药品领域ღღ★ღ，以“知假买假”行为或“职业打假人”身份抗辩十倍赔偿的主张不予支持ღღ★ღ。在司法实践中ღღ★ღ，为了平衡消费者权益和“职业打假行为”ღღ★ღ，也逐渐形成了一种平衡ღღ★ღ、成熟的裁判规则ღღ★ღ，即仅支持食品ღღ★ღ、药品未超出生活消费需要部分的赔偿主张ღღ★ღ，对于“知假买假”且超出正常生活消费需要的加购部分ღღ★ღ，不支持《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国药品管理法》规定的计算价款十倍的惩罚性赔偿金ღღ★ღ。

　　“真正的打假行为应是基于维护消费者权益和市场秩序的目的ღღ★ღ，以事实为依据ღღ★ღ，遵守相关法律规定的正当维权ღღ★ღ，而非以敛财为目的知假买假ღღ★ღ。”对于此事ღღ★ღ，首都经济贸易大学法学院副教授刘传稿认为ღღ★ღ，职业打假人的牟利性打假行为ღღ★ღ，对于唤醒广大消费者的主体意识和权利意识ღღ★ღ，倒逼经营者守法诚信经营ღღ★ღ，以及织密社会监督网络等ღღ★ღ，客观上曾起到过一定积极作用ღღ★ღ。

　　“但是ღღ★ღ，维权人不能变侵权人ღღ★ღ，过界维权涉嫌违法红猫大本营hongmao520.ccomღღ★ღ。”刘传稿表示红猫大本营hongmao520.ccomღღ★ღ，尤其是一些职业打假人为了牟利而不择手段ღღ★ღ，甚至采取夹带ღღ★ღ、掉包ღღ★ღ、造假ღღ★ღ、篡改商品生产日期和捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对于经营者进行敲诈勒索ღღ★ღ。对于这类无假造假ღღ★ღ、扰乱市场经济秩序的行为ღღ★ღ，已经不是如何限制其不当得利的问题ღღ★ღ，在符合犯罪构成要件的情况下ღღ★ღ，应当以诈骗罪或者敲诈勒索罪裁罚ღღ★ღ。

　　刘传稿还建议ღღ★ღ，在司法审判和行政执法实践中ღღ★ღ，人民法院与行政执法部门联手ღღ★ღ，共同建设全国联网的投诉举报活跃主体数据库ღღ★ღ。同时ღღ★ღ，合理分配举证责任ღღ★ღ。比如ღღ★ღ，食品生产者与销售者应当对食品符合质量标准承担举证责任ღღ★ღ；而一些大量购买商品ღღ★ღ，并进行分散ღღ★ღ、连续投诉ღღ★ღ、举报的行为人凯发kaifa凯发kaifaღღ★ღ，也应当对其购买商品是为生活消费需要承担举证责任ღღ★ღ。

　　同时凯发kaifaღღ★ღ，刘传稿提醒商家ღღ★ღ，应该严格遵守食品安全法等相关法律法规ღღ★ღ，确保所售卖的商品符合质量标准ღღ★ღ。如果商家在蛋糕上使用了不可食用的装饰物ღღ★ღ，并未进行明确的提示和告知ღღ★ღ，那么商家的行为确实存在法律风险ღღ★ღ。因此ღღ★ღ，商家应该加强自身的合规管理ღღ★ღ，确保所售卖的商品符合法律法规的要求ღღ★ღ。如遇到以举报ღღ★ღ、曝光相威胁ღღ★ღ，“勒索”钱财的情况ღღ★ღ，应做好证据收集和固定工作ღღ★ღ，报警处理ღღ★ღ。

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